Berikut tutorial mengatasi apabila anda tidak menerima kode OTP pada saat login aplikasi Indopay.
Langkah pertama, ketik Sal dan kirim ke SMS Center Indopay.
Berikut SMS Center Indopay 085728495888 IM3, 085728493888 IM3, 087835224888 XL, 081804585888 XL, 082325675999 AS, 085334929998 AS.
Buka aplikasi Indopay, dan klik LUPA KODE AGEN.
Masukkan nomor anda ke dalam kolom, kemudian klik Kirim Pesan Via SMS atau Kirim Pesan Via Whatsapp.
Cek Whatsapp atau SMS anda yang berisi tentang pengiriman kode agen anda.
Kembali ke aplikasi Indopay, masukkan ID Agen dan No Hp anda, kemudian klik LOGIN.
Klik Kirim OTP Via SMS atau Kirim OTP Via Whatsapp untuk mendapatkan kode OTP.
Segera cek Whatsapp atau SMS anda tentang pengiriman kode OTP, setelah itu catat kode tersebut.
Masukkan kode tersebut ke dalam kolom validasi dan segera klik LOGIN.
Atau apabila anda ingin lebih mudah dalam pengisian kode OTP, anda bisa tekan kolom validasi dengan lama dan akan muncul notifikasi Isi otomatis kode melalui SMS, langkah ini bisa anda lakukan dengan catatan kartu SIM yang terpasang pada handphone adalah kartu SIM yang sama disaat pendaftaran aplikasi Indopay.
Dan terakhir, anda akan dibawa menuju pada menu utama aplikasi Indopay.